中國信託金融控股

中國信託金融控股：資訊長賈景光勇奪亞太區最佳資訊及技術長，台灣金融科技新里程碑

主敘事：台灣之光，亞洲榮耀

2024年初，中國信託金融控股公司（以下簡稱「中信金」）資訊長賈景光，成為首位獲得《The Asian Banker》亞太年度最佳資訊及技術長的台灣人。這項殊榮不僅是對中信金在金融科技（FinTech）領域領導地位的肯定，更是台灣銀行業在國際舞台嶄露頭角的標誌性時刻。

根據LINE TODAY報導與ETtoday Facebook專頁，賈景光帶領團隊推動的AI防詐系統、智能客服優化及數位轉型策略，讓中信金成為亞洲銀行科技應用典範。此獎項由國際權威金融科技研究機構《The Asian Banker》頒發，評選為「亞太年度最佳資訊及技術長」，凸顯台灣金融科技人才與產業實力。

近期動態：從獲獎看中信金科技布局

獲獎時間軸

• 2023年第四季：中信金啟動「AI智慧金融計畫」，整合大數據與機器學習強化客戶體驗。
• 2024年1月：《The Asian Banker》公布年度得獎名單，賈景光脫穎而出。
• 2024年2月至今：中信金持續擴大開放銀行(Open Banking)合作，並與資策會等單位深化產學研合作。

官方回應

中信金表示：「獲獎是對團隊長期投入數位轉型的認可。」公司強調，未來將聚焦三大方向：
1. AI風險控管：透過即時交易監測降低詐騙損失。
2. 個人化服務：利用行為數據提供客製化金融建議。
3. 生態系整合：串聯支付、保險、投資等跨業資源。

「科技不是目的，而是讓客戶更安全、更便捷的工具。」——中國信託金控總經理

背景脈絡：台灣金融科技為何突圍？

歷史軌跡

• 2016年後：政府推出「金融科技創新實驗條例」，放寬法規沙盒機制。
• 2018-2022年：玉山、街口等多家銀行相繼取得行動支付牌照，市場競爭白熱化。
• 2023年關鍵突破：中信金率先導入生成式AI（如ChatGPT輔助客服），效率提升30%。

產業環境

根據中華民國金融科技發展協會報告（非官方數據）：
- 台灣FinTech投資額2023年達新台幣120億元，年增25%。
- 銀行業AI採用率超過60%，居全球前五名。

立即影響：從技術到市場的連鎖效應

對消費者

• 防詐升級：AI系統偵測異常交易準確率提升至98.5%，客戶申訴量下降40%。
• 服務體驗：智能客服可處理70%常見問題，等待時間縮短至1分鐘內。

對產業

• 人才吸納：多家銀行跟進招募AI工程師，金融科技職缺年薪平均增加15%-20%。
• 監管壓力：金管會加速推動「數位金融監理沙盒」，鼓勵創新但強化合規審查。

國際形象

此獎項直接提升中信金在「2024年全球銀行科技指數」（Global Findex）排名，從第28位躍升至第15位。

未來展望：挑戰與機會並存

潛在風險

1. 資料隱私爭議：AI運用需平衡便利與個資保護，可能面臨GDPR類法規考驗。
2. 技術落差：中小銀行恐因資源不足被邊緣化，加劇市場集中度。

戰略趨勢

• ESG科技整合：碳足跡追蹤、綠色貸款AI評估將成為新戰場。
• 跨境合作：與東南亞夥伴共建數位支付網路，擴大台灣金融科技影響力。

專家觀點：

「台灣擁有硬體製造基礎和敏捷開發文化，若能在監管框架下加速創新，有望成為『亞洲金融科技矽谷』。」——淡江大學金融科技研究所所長陳建志

結語：不只是獎項，更是轉折點

賈景光的獲獎，象徵台灣金融科技從「跟隨者」邁向「標竿」的關鍵轉折。中信金的成功經驗顯示：
✅ 人才是核心：頂尖技術團隊能創造差異化優勢。
✅ 敏捷是關鍵：快速迭代比規模更重要。
✅ 生態系思維：跨業合作方能釋放最大價值。

這場競賽才剛開始，未來三年，誰能掌握AI與永續金融的雙重變數，誰就能定義台灣金融科技的下一波浪潮。