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「6-7」ブームの波紋…人気バーガー店「In-N-Out」が注文番号「67」を事実上廃止

SNSで急増するユニークな注文方法。「6-7（シックス・セブン）」と注文すると、何が届くのか？ その正体は、アメリカ西海岸発のバーガーチェーン「In-N-Out」での隠しメニューだ。この人気の「6-7」が、店舗運営に大きな変化をもたらした。イン・アンド・アウトは、混乱を避けるため、公式システムから「67」という数字を事実上削除したと複数のメディアが報じている。

なぜ「6-7」が注文できる？ 隠しメニューの意外な正体

「6-7」という言葉が TikTok や Instagram などのSNSで広がりをみせた。これは、イン・アンド・アウトの「Secret Menu（秘密のメニュー）」の一つで、通常はオーダーできない特別なカスタマイズを指す。

具体的には、通常の「Double-Double（ダブルダブル）」という商品（パン、チーズ2枚、パティ2枚）から、チーズを省略し、代わりにパンを1枚（片側のみ）加えた構成だ。パティは2枚のまま、パンが3枚になる。この形状が「6」と「7」に見えるというユーモアから名付けられたと言われている。

この「6-7」ブームが、店舗のオペレーションに影響を与えた。通常、イン・アンド・アウトでは注文番号が表示されるが、この「67」の数字が表示されることで、店員や他の客が冗談交じりに値段（$6.70）を叫ぶなど、少しずつ混乱が生じていたようだ。

事実関係：In-N-Out、注文番号「67」を正式に削除

この「6-7」ブームへの対応として、イン・アンド・アウトはどのような行動を取ったのだろうか。複数の信頼できるニュースソースが、同社の動きを伝えている。

『ピープル』誌と『ザ・ヒル』の報道

エンタメ誌『ピープル』は、「In-N-Out Officially Removes Number '67' from Its Ordering System After Viral '6-7' Trend」 という見出しで、イン・アンド・アウトがシステムから「67」を削除したことを報じた（参照：People.com）。

政治・社会系メディア『ザ・ヒル』も、「In-N-Out removes '67' from orders amid viral '6-7' trend」 と題し、同社が注文番号から「67」を事実上除外したと伝えた（参照：The Hill）。

『シラキュース・ニュース』の詳細報告

地方紙『シラキュース・ニュース』もこの動きを詳細に報導している。同紙は、「Restaurant chain removes order number due to viral trend, chaos」 と表現し、単なる冗談が店舗の混乱（chaos）につながり、結果としてシステム変更に至った経緯を解説している（参照：Syracuse.com）。

これらの報道から、イン・アンド・アウトがSNSの流行を受けて、業務効率や店内の秩序を維持するために迅速に対応したことが明らかになっている。

混乱の背景：「6-7」がもたらした店舗現場への影響

なぜ、単なる注文番号がこれほど大きな問題になったのだろうか。その背景には、イン・アンド・アウト独特の文化とSNSの力が絡み合っている。

値段伝説と冗談の行方

SNS上では、「6-7を頼むと、$6.70（約1000円）で提供される」という都市伝説が流布していた。しかし、現実には「Double-Double」や「3x3」などの価格帯と同様に、通常の値段設定が適用される。にもかかわらず、注文番号が「67」になると、店員が「6-7だ！」と叫び、客が笑う、という光景が頻発。店舗が混雑する時間帯には、これが足かせとなり、オーダーのミスや遅延につながっていた可能性が高い。

企業姿勢：顧客体験の最適化

イン・アンド・アウトは、シンプルで速いサービスを誇るチェーンだ。このポリシーにとって、SNS由来の「お遊び」が业务の妨げになるのは望ましくない。同社が「67」を削除した背景には、「すべての客に公平で迅速なサービスを提供する」という伝統的な企業理念がある。流行を尊重しつつも、本質的なサービス品質を守るための判断と言えるだろう。

社会的・文化的インパクト：デジタルとリアルの境界線

この一件は、単なるバーガー屋の注文方法の変更にとどまらない。現代社会における「SNSの流行」と「実店舗運営」の関係性を浮き彫りにした出来事だ。

インターネット・ミームの物理的影響

TikTokなどで爆発的に広まる「ミーム」や「トレンド」は、一夜にして現実の経済活動に影響を与える。イン・アンド・アウトの例は、デジタル上の冗談が、大企業のシステム変更という形で物理的な現実を変える一例である。

文化的ポジション：イン・アンド・アウトの強み

この出来事は、イン・アンド・アウトがアメリカ西海岸における「カルト的的支持」を得ていることを再確認させるものでもある。客がわざわざ「6-7」と注文し、SNSで拡散する行為自体が、同社への愛着の表れだ。企業側も、完全に禁止するのではなく、「67」という数字を避けるというソフトな対応で、トレンドに寛容でありながらも、秩序を守るバランスを取っている。

今後の見通し：SNS時代の店舗運営と隠しメニューの行方

イン・アンド・アウトのこの決定が、今後どのような影響を与えるだろうか。

隠しメニューの再考

「6-7」が注文できなくなったとしても、イン・アンド・アウトには他にも多くの隠しメニューが存在する（例：「Flying Dutchman」など）。しかし、今後は店舗側が、SNSで拡散しすぎる可能性のあるメニューに対して、より厳しい目を向けるようになるかもしれない。

マーケティングの教訓

これは企業にとって一つの教訓となる。SNSトレンドを手放しに称賛するだけでなく、それが業務に悪影響を与えないかを常にモニタリングし、必要に応じて毅然と対応する姿勢が求められる。

最後に：イン・アンド・アウトの/sn/

イン・アンド・アウトは、この一件で「67」という数字をシステムから消した。しかし、客の間で「6-7」の話題が完全に消えることはないだろう。むしろ、「かつて67番が使えなくなった」というエピソードが、新たな伝説として語り継がれる可能性すらある。

今後もイン・アンド・アウトが、トレンドと伝統のバランスをどう取っていくかが注目される。