大苑子石虎柳丁

大苑子「石虎柳丁」爭議始末：一場善意與現實的碰撞，教會品牌什麼事？

在台灣，每到冬季，街頭總會瀰漫著一股清新香甜的果香，那就是代表著溫暖與團圓的柳丁季。然而，2025年11月，手搖飲龍頭之一的「大苑子」卻因為一項名為「石虎柳丁」的行銷活動，意外捲入了一場前所未有的輿論風暴。這場風暴不僅讓大苑子緊急下架所有相關製作物，甚至取消了商標申請，背後隱含的生態意識與品牌行銷的微妙平衡，值得我們深入探討。

風暴起點：一顆柳丁引發的連鎖反應

事件的起因，源自大苑子在2025年11月上旬推出的一項行銷企劃。大苑子選用了產自苗栗的柳丁，並以台灣二級保育類動物「石虎」（Leopard cat）作為設計靈感，將其印製在包裝與文宣上，命名為「石虎柳丁」，企圖結合在地農業與生態保育的概念，提升品牌形象。

然而，這個看似充滿善意的企劃，卻在社群媒體上引爆了網友的怒火。

許多關注野生動物保育的網友與社團迅速指出，將保育類動物與「食用」這件事連結在一起，不僅極度不恰當，甚至可能產生「食用石虎」的負面聯想。這種行銷手法被批評為「消費保育類動物」、「缺乏對生命最基本的尊重」。隨著爭議聲浪擴大，#大苑子石虎柳丁 成為熱門話題，負面評論如雪球般滾大。

面對排山倒海的輿論壓力，大苑子迅速做出反應。根據中央社與Yahoo奇摩新聞的報導，大苑子在爭議爆發後的短短幾日內，便緊急發表聲明，承認思慮不周。

官方聲明重點： * 立即下架： 全面回收並下架所有「石虎柳丁」的相關包裝與文宣製作物。 * 取消商標： 放棄申請「石虎柳丁」的商標權。 * 道歉承諾： 向受影響的民眾、農民及保育團體致歉，並承諾未來會更審慎評估行銷內容。

這起事件從推出到緊急滅火，前後不過短短數日，卻對大苑子的品牌形象造成了不小的衝擊，也讓「生態友善行銷」這個議題再次浮上檯面。

為什麼會「踩雷」？深入解析爭議核心

這場爭議最核心的問題，在於品牌對「保育類動物」與「行銷語境」的界線拿捏失誤。

1. 生命倫理的敏感地帶

在現代社會，大眾對於野生動物的保護意識日益高漲。石虎作為台灣珍貴的野生動物，其生存環境正面臨極大威脅。將石虎的形象直接印在即將被「吃掉」的柳丁包裝上，無疑觸碰了大眾的情感雷區。這就像是把一級保育類動物台灣黑熊印在肉品包裝上一樣，無論出發點多良善，都難以被接受。

2. 「在地」與「保育」的混淆

大苑子的初衷可能是想強調「苗栗柳丁」與「苗栗石虎」在地共生的概念。然而，一般消費者並無法立刻解讀出這層深意。在視覺刺激下，直觀的感受往往是「物種被商品化」。這也提醒了所有品牌，在進行在地農業推廣時，若要引用在地物種，必須極度謹慎，避免模糊焦點。

3. 商標註冊的潛在風險

根據《商標法》，若商標容易使公眾誤認商品性質或來源，或是違反公序良俗，是有機會被經濟部智慧財產局駁回的。大苑子主動取消商標申請，除了平息眾怒外，或許也有避免後續法律風險的考量。

從大苑子事件看台灣「生態友善農作」的潮流

雖然大苑子這次栽了跟頭，但不可否認的是，「生態友善」早已是台灣農業與消費市場的顯學。

根據《遠見雜誌》的深度報導，台灣近年來吹起一股「與野生動物共存」的農業風潮。許多農民開始嘗試友善耕作，例如： * 熊友善蜂蜜：在黑熊出沒區域設置防熊蜂箱，既產蜜又避免人熊衝突。 * 石虎友善茶园：保留茶园周邊的灌木叢，讓石虎有棲息地，同時生產帶有獨特風味的茶葉。

這些真正的生態友善農作，強調的是「共存」與「尊重」，而非單純的「利用」。大苑子的失誤，恰恰在於它試圖借用「石虎」這個圖騰來行銷，卻沒有真正體現出對該物種生存困境的關懷，導致行動與口號脫節，才會引發如此大的反彈。

事件的Immediate Effects（立即影響）

這場「石虎柳丁」風波，對大苑子乃至整個手搖飲產業都帶來了實質的影響：

1. 經濟成本與資源浪費： 大苑子必須承擔所有已印製包裝、文宣的回收與銷毀成本。對於一家擁有數百家門市的連鎖品牌來說，這是一筆不小的開支。此外，原本預期透過這款限定飲品帶動的買氣，也瞬間歸零，甚至影響了其他常態品項的銷售。

2. 品牌形象的兩極化： 雖然大苑子迅速道歉止血，但在部分消費者心中，品牌形象難免扣分，被貼上「不專業」、「缺乏生態敏感度」的標籤。然而，也有部分聲音認為，品牌知錯能改、反應迅速，值得給予肯定。這場危機考驗著大苑子的公關處理能力與後續的品牌修復力。

3. 業界的警惕作用： 此事成為了行銷界的經典反面教材。許多品牌主與行銷人員開始重新檢視自家的產品命名與視覺設計，特別是涉及動物、文化或敏感議題時，都更加戰戰兢兢。這無形中提升了整體產業對社會議題的敏感度。

未來展望：品牌如何在公益與商業間取得平衡？

大苑子的教訓，為所有企業上了一堂寶貴的課。未來，若品牌想走「生態友善」或「公益」路線，該怎麼做才不會「踩雷」？

1. 從「利用」轉向「真正的支持」

如果大苑子真心想支持石虎保育，或許可以換一種方式。例如： * 直接捐款： 將部分銷售所得捐贈給「石虎保育協會」或相關單位，並在包裝上清楚標示。 * 教育性質包裝： 包裝上不使用石虎圖像作為「吸引力」，而是印上保育資訊、石虎的生存現況，將包裝轉化為教育載體。 * 產地溯源： 強調「苗栗農民」的辛苦，而非消費「苗栗石虎」。

2. 擁抱「共創」精神

未來的行銷不應只是品牌單向的決定。在涉及保育類動物或文化議題時，品牌應提前與相關 NGO、專家學者或在地居民溝通，甚至邀請他們參與產品設計與審核。這種「共創」模式能有效避免誤解，也能讓產品更有深度。

3. 深耕真實的 ESG 實踐

ESG（環境、社會、公司治理）不應只是口號。與其花大錢做一場曇花一現的行銷，不如將資源投入在真實的供應鏈改善上。例如，確保柳丁來