承億文旅

墾丁觀光海嘯持續衝擊？承億文旅傳出上半年將退出，業者揭露背後原因

近期，台灣觀光產業再度面臨嚴峻挑戰，其中墾丁地區的觀光業更是首當其衝。繼經營28年的統一渡假村墾丁海洋體驗樂園於2月底宣布停業後，連鎖旅館品牌承億文旅也傳出將於上半年退出墾丁市場，引發業界及民眾高度關注。這波觀光退潮是否已成定局？背後又有哪些深層原因？

墾丁觀光業的寒冬：連鎖旅店接連退出

根據聯合新聞網（UDN）的報導，墾丁觀光業正面臨一波「海嘯」，除了統一渡假村墾丁海洋體驗樂園（原墾丁統一渡假村）於2月底停業外，連鎖旅館承億文旅也傳出將於上半年結束在墾丁的營運。這波退場潮不僅讓在地業者感到憂心，也讓許多遊客感到惋惜。

中央社即時新聞進一步指出，2024年墾丁遊客數持續下滑，除了承億文旅外，另有一家連鎖旅館也將於上半年退出，加上統一渡假村的暫停營業重整，使得墾丁觀光業雪上加霜。業者普遍認為，出國旅遊風潮興起，大幅衝擊了國內旅遊市場，加上缺工問題日益嚴重，是導致這波退場潮的主要原因。

承億文旅的多元發展：從文化旅店到文創酒店

承億文旅以其獨特的文化風格和主題體驗在台灣旅宿業中佔有一席之地。該集團旗下擁有多個分館，遍布淡水、台中、桃城、花蓮等地，每個分館都以不同的在地文化元素為主題，提供旅客獨特的住宿體驗。例如，淡水分館以悠閒寧靜為特色，桃城分館則融入了茶文化元素，花蓮分館則以山景為賣點，讓旅客在旅途中發現不同的文化魅力。

此外，承億集團也積極拓展多元化旅宿服務，除了承億文旅系列外，更在高雄亞洲新灣區開設了旗艦酒店「承億酒店」，提供港都風情的住宿體驗，並結合文創、美食、婚宴等多項服務。承億酒店更與圖書館共建，成為亞洲唯一的國際文創生活酒店，為高雄市注入了新的文化活力。

墾丁觀光業的挑戰與轉型：國旅市場的重新定位

墾丁觀光業的這波退場潮，凸顯了台灣國內旅遊市場面臨的挑戰。隨著國人出國旅遊意願增強，以及國內旅遊成本相對較高，使得許多遊客選擇出國，進而衝擊了國內觀光產業。此外，缺工問題也成為業者的一大困擾，在人力成本不斷上升的情況下，許多業者難以維持營運。

面對這些挑戰，墾丁觀光業需要積極轉型，重新定位自身在國內旅遊市場的角色。業者可以透過提升服務品質、開發多元化旅遊產品、結合在地文化特色等方式，吸引更多遊客。同時，政府也應加強對觀光產業的扶持，協助業者度過難關。

展望未來：墾丁觀光業的復甦之路

儘管墾丁觀光業目前面臨嚴峻挑戰，但並不代表沒有復甦的機會。隨著觀光業者積極轉型，以及政府政策的扶持，墾丁觀光業仍有機會重振雄風。

短期內，業者可以考慮以下策略：

• 推出優惠方案： 針對國內遊客推出更具吸引力的優惠方案，例如住宿折扣、餐飲優惠、套裝行程等。
• 開發多元體驗： 結合在地文化特色，開發更多元的旅遊體驗，例如生態導覽、手作體驗、文化交流等。
• 加強行銷推廣： 利用網路社群媒體等管道，加強墾丁觀光品牌的行銷推廣，吸引更多年輕族群。

長期來看，墾丁觀光業需要進行更深層次的轉型：

• 提升服務品質： 加強員工培訓，提升服務品質，讓遊客有更佳的旅遊體驗。
• 開發永續旅遊： 推廣生態旅遊、文化旅遊等永續旅遊方式，保護墾丁的自然環境和文化資產。
• 加強國際合作： 積極參與國際觀光展覽，吸引國際遊客到訪墾丁。

墾丁觀光業的復甦之路並非一蹴可幾，需要業者、政府以及遊客共同努力。唯有透過不斷的轉型和創新，才能讓墾丁觀光業重現昔日的光輝。

結語

承億文旅退出墾丁市場，以及統一渡假村的暫停營業，無疑為墾丁觀光業敲響了警鐘。這波觀光退潮不僅反映了國內旅遊市場的挑戰，也提醒業者需要積極轉型，才能在競爭激烈的市場中生存下去。未來，墾丁觀光業的發展值得我們持續關注，也期待業者能找到新的發展方向，讓墾丁重現昔日光彩。